LISTENING SKILL
MACAM –
MACAM PENDENGAR
- PENDENGAR BUKAN PENDENGAR
- PENDENGAR DANGKAL
- PENDENGAR EVALUATIF
- PENDENGAR AKTIF
1. PENDENGAR
BUKAN PENDENGAR
•
Sikapnya tidak mendengarkan
•
Gerak-geriknya tidak tenang
•
Pura-pura mendengarkan, kenyataannya memikirkan perkara lain yang tidak ada hubungannya
dengan hal yang dibicarakan
•
Sibuk dengan apa yang akan ia katakan daripada apa yang dikatakan orang
lain
•
Memotong pembicaraan orang lain
2. PENDENGAR
DANGKAL
•
Mendengarkan suara dan kata-kata tapi tidak sungguh mendengarkan
•
Isi atau pesan pembicaraan terungkap tapi tidak tertangkap
•
Ada dipermukaan persoalan/masalah dan tidak berusaha masuk ke dalam
masalah tersebut
•
Menghindari pembicaraan serius, jika mendengarkan hanya hal-hal yang
sepele saja
3. PENDENGAR
EVALUATIF
Secara aktif
berusaha mendengarkan apa yang dikatakan orang, tapi tidak berusaha untuk mengerti sepenuhnya maksud orang
4. PENDENGAR
AKTIF
•
Komunikasi sejati
•
Tidak saja perhatian terhadap kata-kata yang diucapkan orang, tapi
berusaha bersatu, satu hati dengannya
•
Kita perlu menahan pikiran , perasaan sendiri & memusatkan perhatian
pada orang yang bicara
•
Tidak hanya mendengarkan isi ucapannya, tetapi maksud & perasaan
yang terkandung di dalam ucapan-ucapannya
•
Tidak memotong pembicaraan
•
Penuh perhatian
•
Cakap mengajukan pertanyaan
Categories:
0 komentar:
Posting Komentar